手衛生分析系統的日常維護完整流程：
 

　　按每日、每周、每月、季度分模塊，覆蓋 AI 攝像頭、智能手消機、RFID 設備、網關平臺、軟件數據，簡單好執行，適合院感 / 后勤運維日常值守。
 

　　一、每日日常維護
 

　　設備在線巡查
 

　　登錄后臺平臺，查看全院 / 各科室：攝像頭、手消機、RFID 基站是否在線正常。
 

　　標記離線、告警設備，當天登記報修。
 

　　智能手消 / 皂液機巡檢
 

　　查看消毒液、洗手液液位，不足及時補給。
 

　　觀察出液是否順暢、有無漏液、卡頓。
 

　　機身外表隨手擦拭消毒，保持潔凈符合院感。
 

　　現場目視巡查
 

　　看攝像頭有無遮擋、移位、鏡頭污漬。
 

　　設備周邊無雜物堆放，不遮擋拍攝和感應區域。
 

　　異常告警處理
 

　　處理平臺實時告警：長時間離線、識別異常、低電量、流量異常等。
 

　　二、每周維護
 

　　AI 攝像頭維護
 

　　用無塵軟布清潔鏡頭表面，禁止用水沖、酒精猛擦鏡頭鏡片。
 

　　檢查安裝支架是否松動、鏡頭角度是否偏移。
 

　　檢查畫面亮度、逆光、反光情況，有問題微調角度。
 

　　智能手消機深度檢查
 

　　清潔感應窗口、出液口殘留污垢。
 

　　測試感應距離、出液量是否標準，靈敏度異常及時調校。
 

　　電池款：查看電量，低電量統一更換電池。
 

　　網絡與鏈路檢查
 

　　檢查網線、POE 接口是否松動，有無老化、外漏。
 

　　查看交換機、網關指示燈狀態是否正常。
 

　　數據核對
 

　　簡單核對科室手衛生依從率數據，看是否有數據斷層、空白記錄。
 

　　三、每月維護
 

　　全設備狀態體檢
 

　　逐個點位復核：攝像頭、手消機、RFID 基站在線率、識別準確率。
 

　　緊固所有壁掛支架、設備螺絲，防止松動脫落。
 

　　RFID 工牌與基站維護
 

　　統計損壞、丟失、失效工牌，統一掛失、重新發卡綁定。
 

　　檢查基站覆蓋有無盲區，信號弱的點位微調位置。
 

　　機房 / 弱電間維護
 

　　清理網關、工業交換機表面灰塵。
 

　　檢查設備散熱、接地、電源適配器是否發熱異常。
 

　　系統后臺維護
 

　　清理無效離線設備臺賬，整理 IP、點位編號檔案。
 

　　查看存儲空間，清理無用緩存、過期錄像(按醫院隱私規定)。
 

　　四、季度維護
 

　　固件與參數校準
 

　　統一升級攝像頭、網關、手消機固件版本。
 

　　重新標定洗手識別區域、七步洗手動作閾值，優化識別準確率。
 

　　線路與安全排查
 

　　檢查線管、布線有無老化、受潮、鼠咬。
 

　　潮濕區域做防水、防潮加固處理。
 

　　性能評估
 

　　對比季度依從率數據，分析異常科室、異常點位。
 

　　對識別差、經常誤報的設備集中調試或更換。
 

　　五、手衛生分析系統常見故障日常快速處理

 

　　攝像頭離線：查 POE 供電→重啟交換機→檢查網線水晶頭→排查 IP 沖突。
 

　　不識別洗手動作：鏡頭臟、角度偏、光線差→清潔 + 調角度 + 補柔光。
 

　　手消機不出液：感應窗臟、電量低、管路堵塞→清潔 / 換電池 / 疏通。
 

　　數據不上傳：網關離線、醫院內網權限限制、設備未綁定平臺。
 

　　頻繁誤報：現場有反光、遮擋、人員走動干擾→調整識別區域與靈敏度。